La tematica ambientale presenta elementi di interesse per i rapporti con gli stakeholder:

• interni, in quanto genera costi ambientali e /o investimenti ambientali (spesso nascosti o non quantificati) in quanto genera rischi ambientali che non sempre sono ben presidiati.
• esterni in quanto ambientalisti, consumatori e comunità locali sono interessati alle tematiche dei CFC (buco dell’ozono), del risparmio energetico e del risparmio dell’acqua in fase di produzione e di uso del prodotto. Su questo l’azienda potrebbe avere interesse a comunicare (anche con confronto di benchmark) dati e informazioni nel report della sostenibilità

Il report di sostenibilità rappresenta un’importante occasione di comunicazione esterna e di coinvolgimento degli stakeholder per governare i processi di comunicazione nella delicata tematica ambientale e sociale